Afgelopen jaar in september geparkeert bij Park & Fly Hotel Chariot in Aalsmeer,alleen maar kommer en kwel.
Bij vertrek s”nachts veel te laat vertrokken vanaf parkeerplaats,sommige mensen gingen het reeds betaalde geld ophalen en met eigen vervoer naar schiphol.bang dat ze te laat aankwamen,terwijl ze al een dik uur stonden te wachten.
Bij terugkomst s’nachts stonden de auto’s schots en scheef op een zeer slecht parkeerveld vol met stenen,de auto was open en het raam stond ook open ,alles nat van binnen.
Dit doorgegeven aan de chauffeur.
Toen we van het terrein afreden,bleek dat we een lekke band hadden,helemaal open gescheurd aan de zijkant.Volgens de garage was er ergens tegenaan of overheen gereden.€150 schade.
Contact via de telefoon en e-mail verstuurd naar Park & Fly ,moeten nu nog terugbellen of mailen.
Dit nooit meer!!!!!!!!!!!!!

bij terugkomst op schiphol,midden in de nacht, was er geen contact te krijgen met parkfly,
we hebben met z,n allen meer dan een uur staan blauwbekken bij het pickup point.
we hebben gemaild sms..telefoon,geen verbinding.
toevallig reed er op goed geluk een busje van hun langs, die heeft ons meegenomen. later heb ik contact gezocht met hun baas, en voor alle ellende 10 euro vergoeding gevraagd, dat werd mij meteen toegezegd,
en zou direct overgemaakt worden…maar u raad het al.. helemaal niets.
ook geen antwoord meer op de mails die verstuurd zijn
geweldige service bij parkfly…voor mij nooit weer…

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SCHIPHOL PARKFLY, VOOR MIJ NOOIT MEER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

24 mei 2010 in de avond aangekomen op schiphol, na 3 keer telefonisch contact te hebben gehad met een medewerker van Schiphol parkfly en met de mededeling dat we met een klein kind stonden te wachten van 2 jaar, werden we uiteindelijk na 38 minuten opgehaald door een busje van Schiphol parkfly. Dit omdat schiphol parkfly niet gelijk een busje had gestuurd maar even had gewacht totdat er meer klanten van schiphol parkfly op schiphol stonden te wachten, zodat er niet speciaal voor ons drie een busje hoefde te rijden.
Dat er elke 15 minuten een shuttlebusje rijd en dat je niet lang hoeft te wachten is dus niet waar.

Aangekomen bij Schiphol parkfly aan de Oosteinderweg 243 te Aalsmeer, zag ik mijn auto al buiten geparkeerd staan. Dit tegen de regels in, want je auto moet zoals Schipol parkfly benoemd op een afgeschermd en beveiligd terrein geparkeerd staan.
Omdat het donker is op de parkeerplaats aldaar, heb ik in eerste instantie niet kunnen zien dat mijn auto helemaal onder het zand en stof zat.
Tijdens het terug rijden naar huis merkte ik dat mijn binnenspiegel kapot was.
Ja, dat vraag ik me ook nog steeds af, hoe krijgen ze dat voor elkaar.
De volgende dag heb ik in het daglicht mijn auto bekeken.
Mijn auto zat geheel onder het zand en stof, net of schiphol parkfly ermee gecrost had.
Tevens ben ik ook 15 kilometer op mijn dagteller kwijt, die schiphol parkfly dus met mijn auto heeft rond gereden.

Wat kapot en vies wordt gemaakt kan altijd weer schoon en hersteld worden, dacht ik.

25 mei, 26 mei, 2 x 9 juni 2010 heb ik een mail gestuurd naar de servicedesk van Schiphol parkfly, ook had ik inmiddels al 3 keer telefonisch contact gehad met het personeel van Schiphol parkfly 0297-388100, die mij allemaal niet konden helpen. Ik moest maar een mail sturen.

Na het zeggen dat ik mijn klacht zou plaatsen op het internet, werd ik op 10 juni 2010 ineens gebeld door Eric Koor 0297-363127, een medewerker van Schiphol parkfly.
Hij was bezig met meerdere klachten over Schiphol Parkfly en hij zou met mijn klacht aan de slag gaan. Inmiddels is het 30 juni 2010 en heb niks vernomen van Schiphol Parkfly.
Heb zelf nog wel 1 keer telefonisch contact gezocht met Eric Koor van Schiphol Parkfly.
Hij vertelde me nog steeds bezig te wezen met mijn klacht.

Ik zal met alle waarschijnlijkheid nooit meer iets van Schiphol parkfly horen.
Al met al een ervaring die je niemand aan wilt doen.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SCHIPHOL PARKFLY,VOOR MIJ NOOIT MEER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik ben het helemaal eens met de eerdere ervaringen die ik hier lees. Als ik dit geweten had, had ik dit nooit geboekt. Inderdaad na inleveren van de auto redelijk lang moeten wachten op de shuttlebus naar Schiphol. Bij terugkomst 45 minuten moeten wachten op de shuttlebus terug naar de auto. Daar aangekomen blijkt het kantoor echter leeg! Geen beheerder aanwezig, helemaal niemand! Vervolgens nog 15 minuten gewacht op personeel, dat echter van het hotel kwam en niet van de parkeerservice, die persoon was nog steeds onvindbaar. Het enige pluspunt was dat we snel ons geld terug kregen, maar wij doen dit ook NOOIT MEER!

Ook voor ons geldt: NOOIT MEER PARKEREN BIJ PARKFLY!!!! Wegbrengen en ophalen ging goed, dat wel. Maar daarna: schade aan de buitenkant van onze auto die bij Parkfly is ontstaan gemeld. Meerder keren telefonisch, per mail, per aangetekende brief. Resultaat: geen enkele reactie vanuit Parkfly. “Gaat zsm bekeken worden” , “nu even te druk” , “u wordt echt teruggebeld”, dat zijn een paar antwoorden op onze vele telefoontjes. Dhr. Koster zou hierover gaan. Nooit bereikbaar, dus! Komt zijn beloftes niet na, doet niets!
Tip aan de lezer: zoek een andere parkeerservice!!!!

ALS JE LEVEN JE VEEL WAARD IS ZOU IK NIET MET PARK FLY IN ZEE GAAN!

Het begon al bij het wegbrengen. De medewerker belt de chauffeur met de mededeling: “Ik heb er hier twee staan”. Dit getuigd niet van veel respect voor je klanten. Vervolgens moesten we 10 minuten wachten op het busje terwijl op hun site staat dat je direct wordt weggebracht. Maar goed… we waren op tijd dus dat was voor ons geen probleem.

Bij terugkomst op schiphol stonden er al 6 andere passagiers te wachten op de bus. Met zijn 8-en werden we terug gereden naar de parking. Onze chauffeur (een soort Nederlandse Michael Schumacher) wilde ons blijkbaar zo snel mogelijk bij de auto afzetten en scheurde met een noodvaart over de wegen. Niet echt comfortabel. Klap op de vuurpijl was dat hij op zijn mobiel werd gebeld door de centrale en al rijdend en slingerend (met een flinke snelheid) zijn mobiel uit zijn tasje moest vissen om te melden waar hij was. Op mij vraag of het misschien een goed idee was om een hands free set te kopen voor een paar tientjes antwoordde hij: “Ach.. ik maak toch nooit ongelukken”. Waarop ik liet weten dat het een behoorlijke verantwoordelijkheid vereist om 8 passagiers te vervoeren. Zijn reactie: “Ik kan dit stuk blindelings rijden”. Het was een wonder dat we het er heelhuids van hebben afgebracht.

Bij Park Fly wordt je als klant niet serieus genomen en al helemaal niet als mens gerespecteerd. Je bent voor hun niets meer als pakketje. Voor ons nooit meer Park Fly. Dan maar een paar euros meer bij schiphol parking maar daar wordt je in ieder geval wel VEILIG vervoerd.

Ik was zeer tevreden over ParkFly. In Maart 2010 ben ik 5 dagen naar Istanbul geweest met een vriendin en aankomst, vervoer, etc was prima geregeld. Ook het ophalen ging prima, we hebben hooguit 10 minuten gewacht op schiphol. Enige kleine puntje is misschien dat ze mijn auto niet gemakkelijk terug konden vinden. Na een half uurtje konden we gelukkig onderweg naar huis met de eigen auto.

Vorige week (augustus 2010) heb ik daarentegen een reservering gemaakt bij HotelAuto.nl. VERSCHRIKKELIJK wat een nachtmerrie! Een week voor vertrek maakte ik een reservering online via HotelAuto.nl. Twee dagen voor vertrek stond mijn aanvraag nog steeds op ‘pending’. Dus toen heb ik eens gebeld met hun. Jelle garandeerde mij dat dit geen probleem was en dat mijn reservering gewoon doorgekomen was.

Op de ochtend van vertrek stonden we om 07.00 uur voor hun hek. Niemand te zien/horen. Op het hek hangt een papiertje met een telefoonnummer wat je moet bellen indien er niemand aanwezig is. Dat mobiele nummer hebben we gebeld. Het eerste wat me gevraagd was wanneer ik gereserveerd had. Dus heb ik hem uitgelegd dat we elkaar 2 dagen geleden nog aan de telefoon hadden gehad. Kon Jelle zich niets van herinneren. Maar hij beloofde binnen 10 minuten te komen om ons weg te brengen naar Schiphol.

25 Minuten later hadden we al in moeten checken op Schiphol en nog geen Jelle. Dus nog maar eens gebeld. Ja, hij was onderweg, ik moest nog even geduld hebben. Inmiddels hadden wij echt enorme stress of we het nog wel gingen halen. 10 Minuten later belt Jelle mij terug met de mededeling dat hij ‘met een lekke band op Schiphol staat’. Dan was hij dus blijkbaar nog helemaal niet onderweg…. Ik had 2 opties: of zelf parkeren op Schiphol, of wachten totdat hij klaar was met banden wisselen.

In de tussentijd was ik al het vertrouwen in die vent verloren, dus zijn we maar zelf naar Schiphol gereden, waar we de auto op lang parkeren hebben moeten zetten. Hierdoor kwamen we bijna te laat aan om nog in te checken en de uiteindelijke rekening was het dubbele!!! Wat een verschrikkelijke service. Ik zal echt NOOOOOOOIT meer gebruik maken van de diensten van HotelAuto.nl, ook al zijn ze dan zogenaamd de goedkoopste, je bent er altijd het duurst uit!

Voor mij wordt het volgende keer weer ParkFly, want daar was ik wel zeer tevreden over.

Beste mensen die gebruik hebben gemaakt van HotelAuto.nl of er gebruik van willen maken, graag wil ik u op de hoogte stellen van de service van HotelAuto.nl. Ik heb dit forum uitgekozen, omdat de eigenaar van HotelAuto.nl alle negatieve reacties van de site afhaalt, zo zegt de eigenaar zelf, ik weet het: heel zielig.

Laat ik u als eerste onze ervaring vertellen, die eveneens veel lijkt op die van zo’n 10 andere gezinnen die wij gesproken hebben. U kunt vanaf de site uw aantal parkeerdagen invullen, wat daarna verrekend wordt, waarna je online kunt betalen(durfden wij niet), contant, of pinnen(kon niet, want was gestolen). Dus wij konden onze bevestiging hierna uitprinten, waarop de duur, de vertrek- en aankomstdatum, het vluchtnummer, het kenteken en het aantal auto’s stond vermeld. Toen wij arriveerde bij HotelAuto.nl konden we net als een ander gezin zo’n half uur wachten, toen hij er uiteindelijk was, konden we onze auto ergens parkeren, hij zou er voor zorgen dat de auto ergens een plekje kreeg(wat voor plekje bleek later). Toen we wegreden, stonden de achterdeuren nog open, een klant moest hem dat vertellen, hij had het zelf niet eens in de gaten. De hele rit was alsof we in een Ferrari zaten, we zijn er dan wel eerder, maar mogen we ook aan onze veiligheid denken. Hoewel we vroeg bij AutoHotel.nl waren, kwamen we laat aan bij Schiphol en moesten we ons haasten om op tijd te zijn voor de vlucht.
Toen de terugreis. We waren rond 3 uur geland op Schiphol, omdat ik zo’n vliegtuigliefhebber ben, gingen we nog op Schiphol rondkijken, waarna we om 5 uur wat gingen eten. Om 5 uur hadden we ook meteen HotelAuto.nl gebeld, of hij om half 6 bij Schiphol kon staan op de afgesproken plek.We stonden op de afgesproken plek en tijd op hem te wachten in de kou, maar nog steeds geen HotelAuto.nl. Om kwart voor 6 hadden we nog een keer gebeld, waar blijf je, waarna we antwoord kregen: nog zo’n kleine 10 minuten. Dit bleek echter ook niet waar, om 18:10 zaten we dan eindelijk in het busje. Hehe dachten we, eindelijk, we kunnen naar huis. Toen we op de parkeerplaats aan waren gekomen, was het duidelijk dat de man zijn zaken echt niet op orde had. We waren met 3 gezinnen in het busje, en ieder gezin kon een kwartier wachten voordat het zijn auto weer terug had, de eigenaar wist de auto niet eens meer en welke sleutel het was, dan vragen wij ons af: waarom moesten we al die informatie dan invullen. Ondertussen werd hij alweer gebeld dat er weer mensen op Schiphol stonden te wachten, ja helaas, hij was met ons bezig. Toen we uiteindelijk onze auto hadden, wees een mevrouw er ons op onze auto te controleren o[ schade, we konden zien dat hij met het parkeren tegen een trekhaak op was gebotst, maar na al die tijd wachten zagen we het door de vingers en reden we dan eindelijk aan. Toen we na een kilometer rijden erachter kwamen dat de spiegel verzet was, wilden we hem goed zetten, maar erger, hij viel er spontaan af. Dit werd ons echt teveel, dus we reden nog bozer terug en belden hem op, hij was uiteindelijk die mensen bij Schiphol op aan het halen. Hij ging ze eerst helpen. Eerst moest er een dure BMW uit worden gereden, serieus, het was net joyriding met dat manneke van 20. We werden ongeduldig en wilden wel eens zien hoe hij auto’s parkeert. We schrokken ons kapot toen we zagen dat ik in zo’n kleine loods zoveel auto’s stonden, waaronder dure BMW’s en AUDI’s. Ondertussen waren wij nog steeds aan het wachten. Toen kwam er een klant naar ons toe, helemaal in een deuk. Hij zei: ik denk dat jullie nog wel even kunnen wachten, hij heeft namelijk een autodeur dichtgegooid, maar de sleutels lagen nog in de auto. Toen waren wij aan de beurt. Wij kwamen met de optie: geef ons 30 euro en we laten de spiegel in de garage maken. Maar dat wilde hij niet, hij scheen het heel snel gerepareerd te krijgen. Na een kwartier toekijken naar z’n geklungel besloten we te gaan, heel heel erg boos, net als andere klanten, die heel lang op hun auto hadden gewacht.

Beste mensen, dit is een lang verhaal, maar het is de bittere realiteit bij HotelAuto.nl. De service is slecht, de administratie is niet op orde, alle autosleutels worden zonder label of iets in een potje gegooid en de eigenaar is een echte geldgier. Ik hoop jullie hiermee genoeg te hebben geïnformeerd.
Piet de Groen

Precies Marieke en Davy, nooit meer die Jelle!

Heb vandaag mijn auto teruggekregen met een aanmerkelijke schade aan de rechter wielkas
na met hen gebeld te hebben beloven ze me een antwoord te geven wat ze er aan gaan doen
voorlopig zou ik aanraden bij deze cowboys weg te blijven
hoop hier binnenkort positiever nieuws te kunnen melden
groet

naar aanleiding van mij reactie geef ik jullie hierbij de reactie van hotelauto.nl en mij reactie terug
Geachte heer/ mevrouw,
We betreuren het dat uw auto schade heeft.
Echter kunnen wij niet vaststellen of de schade bij ons is veroorzaakt, en
dan wel door ons personeel of een klant die misschien tegen uw auto is
aangereden.
Bij navraag heb ik geen van mijn collega’s gehoord dat er bij hem/ haar
schade is veroorzaakt aan uw voertuig.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Hotelauto.nl
Schipholweg 853A
2143 CB Boesingheliede
Tel. 06-41754589
Mijn antwoord
Beste,
Raar dat ik zo een antwoord van U had verwacht, daar U in geen enkele mate
Uw verantwoordelijkheden wenst op te nemen.
Zoals ik U bij afgifte van de sleutel reeds opmerkzaam maakte op deze
mogelijkheid en U dit weglachtte, met de opmerking laat ons daar nu maar
niet vanuit gaan.
Verder zijn mij enkele zaken duidelijk geworden na het surfen op internet.
En uw opmerking dat een ander klant ertegen kan hebben gereden is wel heel
flauw te noemen,daar de autos door Uzelf weg worden gezet en zeg me nu niet
dat U met personeel werkt want er staat geen personeel ingeschreven, en
zoals blijkt doet U alles alleen.
Verder wens ik U attent te maken op Uw algemene voorwaarden, en neem enkel
punt 5.1 en 6.2 ter hand, waarin ik U vraag waar deze vasstellingen staan
5.1 Bij aankomst op onze locatie geeft de reiziger de sleutels af aan de
medewerker van Hotelauto. Deze zal de sleutels na het parkeren in een kluis
bewaren. De auto zal uitsluitend door het personeel van Hotelauto geparkeerd
worden. Bij het in ontvangst nemen van de auto zal de huidige staat van de
auto visueel vastgesteld worden. Eventuele schades worden aangetekend. De
reiziger gaat door ondertekening van de parkeer/beheerovereenkomst akkoord
met het in beheer geven van het voertuig
6.2 Hotelauto heeft de bevoegdheid om de auto van de reiziger te
verplaatsen. Hotelauto zal deze werkzaamheden naar grote zorgvuldigheid
uitvoeren, waarbij de medewerkers van Hotelauto bevoegd zijn om de standen
van de spiegels en de stoel te wijzigen, voor zover noodzakelijk voor veilig
gebruik van de auto. 6.3 Hotelauto is niet aansprakelijk voor schade aan
auto’s tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid door
medewerkers van Hotelauto.
Geloof mij vrij ,dat dit een verder vervolg zal vinden voor de rechtbank,
waarin ik mij persoonlijk garant zal stellen zulke firma’s als de Uwe tot
de grond af te breken.
Er zijn voldoende advocaten die daarvoor graag de nodige moeite voor zullen
doen.
Het gaat in geval van zaken doen om vertrouwen en dat hebt U bij te veel
mensen geschaad.
M.B.M IJsebaert

>

Joyriding door schipholparkfly

In eerste instantie prima gevoel bij deze hotel/parkeer combinatie. Totdat er een week na terugkomst een brief van het CJIB op de mat viel. Tijdens mijn vakantie, terwijl mijn auto gestald stond bij schipholparkfly is deze geflitst (70+ in de bebouwde kom). Na 4 keer bellen met het hotel waarbij iedere keer de belofte gedaan is terug te bellen met een oplossing, nooit gedaan overigens, heb ik uiteindelijk maar aangifte gedaan van jopyriding om onder de bekeuring uit te komen.

Het hotel heeft de situatie niet kunnen uitzoeken, kortom het betreffende personeelslid is nog steeds werkzaam bij hotel chariot of schipholparkfly.

Bepaal zelf of u uw auto hier achter wilt laten, ik in ieder geval nooit meer.

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Ik sluit me geheel aan bij het bericht hierboven van de heer Ijsebaert en hoop hem zo mogelijk te kunnen helpen bij zijn juridsiche strijd tegen deze partij.

Mijn ervaringen met Holiday Car Parking (voorheen blijkbaar Hotelauto) zijn ronduit schokkend te noemen.

Bij terugkomst van vakantie bleek in mijn auto hevig te zijn gerookt (as en tabak alsmede sigrettengeur in misselijkmakende mate aanwezig in de auto). Hierna bleek na check van de kilometerstand dat er ruim 200 km!!! met de auto zou zijn gereden. Na opname van de auto aan de buitenzijde bleek dat er een tweetal schades aan de voor- en achterbumper waren. Na confrontatie van dit alles aan de medewerker van dit bedrijf (de zogenaamde heer Van der Valk) ontvingen we een louter laconnieke en tevens volstrekt brutale reactie. Hij wuifde dan ook alle betrokkenheid en verantwoordelijkheid weg waarna ik hem aangaf dat mij in dat geval niets anders reste dan aangifte van joyriding. Ook hierop reageerde deze ronduit laconniek.

Na zoektocht op het internet bleek dat enorm veel mensen slachtoffer zijn van dit “bedrijf”. Helaas heb ik hiervan pas achteraf kennisgenomen. Ik raad daarom iedereen aan om nooit maar dan ook nooit de auto bij dit bedrijf in Boesingheliede te stallen. En indien u van plan bent dit te doen bij een van de andere aanbieders -waaronder wellicht tevens bona fide partijen- immer de kilometerstand registreren, alle belangrijke papieren uit de auto te halen en het bedrijf te laten verklaren dat de auto al dan niet schadevrij is achtergelaten.

Inmiddels is aangifte van joyriding gedaan en op basis hiervan is de politie een onderzoek gestart. Ik heb tevens de ervaringen van anderen -zoals hierboven- aangeleverd. Dit alles teneinde dit mannetje te stoppen met zijn praktijken en hem te laten boeten voor zijn ontoelaatbaar handelen.

Eventuele nieuwe ervaringen met Holiday Car Parking (of andere gelieerde operaties) zijn daarbij van harte welkom.

m.vr.gr.

VfV

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Ook schade (bumper) bij Holiday Car Parking die er gegarandeerd niet op zat, andere zender op de radio, meer kilometers op de teller, spiegel geraakt. Schade probeer ik nu te verhalen.
Heel triest dat dit soort “bedrijven” blijft voortbestaan.

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Ook wij hebben onlangs (17/4/2011) een slechte ervaring gehad met de shuttleservice van Parklfy. We landde ‘s nachts om 00:45 op schiphol en zoals was aangegeven heb ik de centrale gebeld zodra we bij de bagageband stonden (00:55), er werd ons verteld nog maar eens terug te bellen zodra we onze bagage hadden. Ruim vijf minuten later was dat het geval (01:03), er werd ons verteld dat er over 10 minuten een busje zou klaar staan om ons op te halen.

Bij het ophaalpunt stonden al 3 andere reizigers te wachten, al ruim een kwartier. Het heeft uiteindelijk meer dan een half uur geduurd voor we werden opgehaald! Als we met de trein waren gegaan waren we sneller thuis geweest, ondanks het feit dat Schiphol-Utrecht op het nachtnet een uur reistijd heeft. Voor ons dus nooit meer ParkFly, de slechte service is het voordeel niet waard!

mvg

Joost

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Bij aankomst (8-5-2011) bleek onze reservering (via internet) niet zijn doorgekomen. Het duurde nogal even voordat de administratie was bijgewerkt, en voordat we dus naar Schiphol vertrokken. Er stonden al mensen langer te wachten die ongeduldig werden. Ook was men autosleutels van terugkerende passasiers kwijt. Verder netjes afgezet bij Schiphol door de chauffeur.
Bij terugkomst hebben we helaas 40 minuten op Schiphol gewacht voordat het busje kwam, gelukkig was het mooi weer. Een nogal gestresste en haastige chauffeur bracht ons terug, en werd ondertussen al weer gebeld waar hij bleef, er was stond al weer een flinke groep mensen te wachten om naar Schiphol te gaan. Ik kreeg de indruk dat er maar één busje reed.
Al met al verliep het redelijk, maar Parkfly komt me over als een slecht georganiseerde en chaotische business.

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Let op !!! waar je boekt. Deze website is misleidend. Wij waren in de veronderstelling op Schiphol langparkeren geboekt te hebben. Gevolg na de 53 EURO bij dit nep-schiphol voor 1 week konden we op het echte Schiphol alsnog 85 EURO betalen.

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Voor de derde keer parkeerde ik bij Schiphol Parkfly. Tot nu toe geloofde ik alle negatieve berichten niet zo, maar deze keer ging het dus echt goed mis.
Bij terugkeer op Schiphol heb ik na mijn eerste telefoontje ruim een uur moeten wachten eer ik werd opgehaald. De pogingen om opnieuw te bellen verzandden in de voicemail, waar verder niets mee gebeurde. De medewerker bij de receptie snapte ook niet hoe dat zo fout was gegaan. ´Met de chauffeur, die u moest ophalen, gaat wel eens meer wat fout, ik zal hem er over aanspreken´, zo reageerde hij.
Toen kwam het tweede vervelende punt.
Terug bij mijn auto, zag ik schade aan de achterbumper. Geschampt langs een andere auto waarschijnlijk. De medewerker beloofde mij, dat het bedrijf dit netjes zou gaan oplossen. Op mijn vraag, een schadeformulier in te vullen, reageerde hij, dat dat niet kon, hij was zelf niet aansprakelijk, maar het bedrijf zou dat regelen.
Ik maakte foto’s van de schade.
Helaas, toen ik de schade meldde en vroeg om overleg over schadevergoeding werd deze vraag bot afgewezen.
Ik reageerde uiteraard opnieuw. Nu kreeg ik een heel vriendelijk antwoord, ik moest de foto’s sturen en aangeven hoe groot de schade ongeveer was. Hoe misleidend! Nooit meer iets gehoord! Ook niet na opnieuw een mail richting Parkfly. Mooie woorden, geen daden. Wees dus gewaarschuwd. Zolang het goed gaat, kun je er prima parkeren, maar als er iets aan de hand is, krijg je geen enkele medewerking, dan alleen mooie woorden.
De schade heb ik zelf opgelost, maar voor mij NOOIT meer Schiphol Parkfly!

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Wij maken al een zeer lange tijd gebruik van schipholparkfly in aalsmeer, wij waren erg verbaasd na het lezen van de reactie’s die men heeft ervaren.
desondanks zijn wij erg tevreden over de service en dienst van deze parkeer gelegenheid.

elke keer als wij aankwamen bij de parkeerplaats werden we geholpen op een zeer vriendelijke manier en werden snel weggebracht terug reis is ook goed gegaan 1 keer 25 min moeten wachten maar dat is niet zo’n groot probleem omdat het best druk kan zijn op de weg en dat medereizigers ook niet al te vlot zijn. dat is waar wij ons aan ergeren dat slome gedoe en alle tijd hebben terwijl er weer mensen staan te wachten om te vertrekken.

maar ja wij zullen blijven gebruik maken van deze dienst wat u doet moet u zelf weten er zijn genoeg van dit soort parkeer plaatsen.

met vriendelijke groet,

Bianca en marcel de groot

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Hallo, Ik heb in 2010 en 2011 tijdens mijn zomervakantie via parkfly mijn auto geparkeerd. 2010 ging alles prima. 2011 was schandalig. We hebben bij de heenreis 50 minuten moeten wachten totdat er iemand kwam opdagen. Er was niemand bij de balie en de shuttlebus was al helemaal nergens te bekennen. Maar nu komt hij; Op de terug weg naar huis, net op de snelweg vanaf parkfly, kom ik er achter dat er eigendommen uit mijn auto GESTOLEN waren. ALLES was doorzocht. \”geheime\” plekken in mijn auto waar ik geld voor nood bewaar, WEG!! Muntjes voor de boodschappen, WEG. zonnebril, e.d. … ik kan nog wel even doorgaan.

Er was geen braakschade op de auto wat betekend dat een persoon met de sleutel (parkfly) dit moet hebben gedaan. Klacht gemeld 1 maand geleden, geen reactie. Telefonisch er achteraan gebeld, geen reactie. Vandaar deze post, dan maar mensen er van op de hoogte stellen.

Kortom slechte zaak… Parkfly!
Gr, Peter

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

!!!!!!!!!!!!!ABSOLUTE AFRADER!!!!!!!!!!!!

En ja hoor, heb ook weer ervaren dat goedkoop dus duurkoop blijkt te zijn. Vanochtend heel vroeg mijn auto opgehaald bij dit bedrijf na een weekje vakantie. Over de Parkfly shuttel heb ik geen klachten, dit zal meer geluk als wijsheid zijn geweest maar het parkeren bij hun gaat nergens over. Zeer misleidende informatie op hun website. Bij terugkeer op de lokatie van Parkfly werd mij mijn autosleutel in mijn hand gedrukt met de mededeling dat mijn auto ergens achteraan in de loods zou staan. Dat was dus niet op de plaats waar ik hem in de loods achter had gelaten een weekje eerder maar goed, hij stond dus binnen en hiervoor heb ook graag extra betaald bij reservering. Als een dief in de nacht verdween de chauffeur en wij werden geheel alleen achter gelaten in de onbeveiligde loods die aan alle kanten open stond vol met misschien wel Uw geparkeerde auto’s. Omdat we verschillende koffers bij ons hadden ben ik de auto gaan halen (zoeken) om deze naar voren te rijden om de koffers in te laden. Tussen een hoop langdurig geparkeerde sloopauto’s vond ik mijn wagen (waarde 65.000 euro) op een schandalige wijze geparkeerd gewoon met zijn neus TEGEN de wand. Even schrikken, er was geen aanspreek punt, die vogel was immers gevlogen. Voor de zekerheid toch maar foto’s gemaakt van de zojuist aangetroffen situatie met de bedoeling de volgende dag verhaal te gaan halen. Na enig speurwerk op het internet (15 seconden) en wat reacties hierboven gelezen te hebben besloten dat ik deze ervaring maar als leergeld zal beschouwen en ook niet nog een de ergernis van het niet terug gebeld worden en geen aanspraakelikheid etc verhaal. Ondanks het extra betalen voor een overdekte stalling was mijn auto als enige in de loods zo nat alsof het leek alsof hij net uit de wasstraat kwam…………..maar ook dit was een illusie.
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf en een absolute afrader. Stelletje cowboys, zo wil je je geld toch niet verdienen.

Algemene beoordeling
Locatie
Afstand tot Schiphol
Personeel
Prijs
Service

Enkele jaren geleden via internet hier geboekt. Helaas niet verder gekeken dan de prijs en hun site. Bij aankomst was het niet erg duidelijk waar je moest parkeren. Sleutels ingeleverd in de veronderstelling dat de auto bleef staan waar ik hem geparkeerd had. Ik ben niet zoveel eisend en het ritje in een oud busje naar Schiphol vind ik geen probleem. Bij terugkomst gebeld met een nummer dat je had gekregen en waarvoor je ook nog extra moet betalen. Na lang wachten (ongeveer 50 minuten werden we opgehaald en afgezet bij een andere parkeerplaats waar je zelf je auto kunt gaan zoeken. Bij mijn auto gekomen zag ik dat de zijkant helemaal onder de modder zat. Het was te zien dat ze geheel naar links ingestuurd met slippende wielen hadden gereden. Fijn voor je motor en aandrijflijn. De auto had ik gewassen en het was prachtig weer toen ik de auto bij het hotel parkeerde. Hierdoor vielen de vuilstriemen op de zijkant extra op. Toen ik in de auto stapte en startte zag ik dat er in mijn afwezigheid ongeveer 50 km met de auto was gereden. Ik wilde de chauffeur nog om opheldering vragen, maar hij was alweer weg. Omdat ik geen zin had om weer enkele kilometers terug te rijden, heb ik geprobeerd mijn klacht telefonisch in te dienen. Ik had direct het gevoel dat men mijn klacht niet serieus nam. Ik moest het maar schriftelijk doen. Nu ik binnenkort weer een parkeerplaats nodig heb kwam ik de reacties over dit bedrijf tegen. Het zijn gewoon criminelen die je eigendom stelen (benzine). Dat mijn auto niet alleen onzorgvuldig maar ook onrechtmatig ie gebruik is zeker. Ik heb een MPV en zou zomaar gebruikt kunnen zijn voor vervoer van en naar Schiphol. Dat laatste weet ik natuurlijk niet zeker, maar gezien de extra gereden kilometers kom je aardig in de richting. LAAT JE AUTO HIER NIET ACHTER!!!!!!